Category: مشتری مداری

۳ نکته مهمی که استارباکس به من آموخت

۳ نکته مهمی که استارباکس به من آموخت

یک تجربه خواندنی از damian bazadona   چند هفته پیش در فرودگاهی در شهر آتلانتای آمریکا ایستاده بودم و دنبال یه مغازه استارباکس(starbucks) می...
۳ درس مشتری مداری از استارباکس

۳ درس مشتری مداری از استارباکس

خوب است به این جمله فکر کنیم: تا سال 2020 مشتریان 85 درصد از روابطشان را بدون اینکه با انسان حرف بزنند مدیریت می کنند. در شرایط اجتماعی امروز، مشتریان...
استراتژی های بازاریابی برای یک کافی شاپ

استراتژی های بازاریابی برای یک کافی شاپ

کافی‌شاپ‌ها مواد خوراکی مانند قهوه، چای، دسر و حتی وعده های غذایی سبک را در محیط هایی با چیدمان میز و صندلی سرو می کنند. کافی‌شاپ‌های کوچک و محلی ب...